Virtuální ústředna se ovládá přes web a hlasovou schránku posílá na e-mail

I něco tak samozřejmého, jako jsou ústředny ve společnostech či státních institucích je dnes možné modernizovat tak, že usnadní nejen ovládání, ale i sníží náklady na jejich pořízení. Mezi to patří v poslední době i virtuální ústředna, kterou inovovala pro své klienty telekomunikační společnosti Dial Telecom.

Nejenže lze ústřednu tedy volně přesouvat mezi datovými centry, měnit její kapacitu, ale není třeba se o ni po technické stránce starat, ovládání je jednoduché a funkce více než nadstandardní.

Už tak zajímavou službu pro SMB sektor, operátory i státní instituce inovoval v poslední době operátor Dial Telecom. Ústředna, která pokryje požadavky firemní komunikace, a přitom je umístěna v datovém centru a napojena do telefonní sítě. Kapacita ústředny se přitom dá kdykoliv měnit a navíc ovládat přes webové administrační rozhraní.

Co virtuální ústředna oproti té klasické pobočkové ústředně umí a jaké jsou výhody? Najdeme zde funkce, které známe, jako jsou uvítací hlášky, hlasové stromy (IVR), zkrácené volby pro volání v rámci firmy, přesměrování hovorů, konferenční volání a také časové podmínky pro nastavení chování ústředny dle doby volání. Volání mezi pobočkami je pak zdarma.

Zajímavostí však jsou možnosti, jako je ta, kdy hlasová schránka přepošle automaticky nahrávku do e-mailu, a stejně tak přijatý fax je odeslán přímo do e-mailové schránky zadaných příjemců. Ideální pak pro firemní účetnictví jsou on-line výpisy volání.